Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Merci pour votre commande chez Luveon. La présente politique explique comment et quand votre commande est préparée et livrée.

Origine des produits

Nos produits sont expédiés depuis la Chine.

Délai de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés avant expédition.

Modes de livraison et tarifs

Destination	Livraison standard	Livraison express
France	Colissimo (La Poste), gratuite	Chronopost, 6,99 €
Belgique	bpost, gratuite	DHL, 6,99 €
Luxembourg	POST Luxembourg, gratuite	DHL, 6,99 €
Suisse	Swiss Post, gratuite	DHL, 6,99 €
États-Unis	USPS, gratuite	UPS, gratuite

Les options disponibles et leur tarif s'affichent au moment du paiement.

Délais de livraison

La livraison standard prend 9 à 12 jours ouvrés après expédition. La livraison express prend 6 à 8 jours ouvrés.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons en Suisse, hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais de dossier peuvent être appliqués par les autorités locales à l'arrivée du colis. Ces frais sont à la charge du destinataire et s'ajoutent au prix payé sur notre site.

Suivi

Votre numéro de suivi vous est envoyé sous 72 heures après l'expédition de votre commande. Les colis peuvent également être suivis par des agrégateurs comme 17Track.

Pour toute question sur votre expédition, écrivez-nous à support@useluveon.com.